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Acerca de este programa

  • Modalidad: presencial
  • Área: Habilidades Esenciales

Contacto comercial

Constanza Rojas Higuera

Directora Comercial

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Curso

Comunicación Efectiva

Objetivos generales

  1. Desarrollar competencias de comunicación efectiva, permitiendo a los participantes interactuar de manera profesional, amigable y respetuosa en un contexto laboral, considerando las particularidades de la industria y el rubro de la empresa.
  2. Fomentar la capacidad de los participantes para expresar sus ideas de manera clara y coherente, adaptando su comunicación al público objetivo y a las necesidades específicas de su industria.
  3. Mejorar la empatía y la escucha activa, habilitando a los participantes a comprender y atender las necesidades de sus interlocutores, tanto clientes como compañeros de trabajo.
  4. Facilitar la resolución de problemas y la toma de decisiones a través de una comunicación efectiva, lo que ayudará a los participantes a colaborar de manera eficaz y abordar desafíos laborales.
  5. Promover la adaptación a las políticas y procedimientos de comunicación de la empresa, lo que asegura que los participantes se comuniquen de acuerdo con los estándares establecidos.
  6. Impulsar el desarrollo de habilidades prácticas a través de dinámicas que fomenten la aplicación de conceptos teóricos en situaciones laborales reales.
  7. Fomentar la autoevaluación y la autorreflexión, permitiendo a los participantes identificar oportunidades de mejora en su comunicación y trabajar en su desarrollo profesional.
  8. Inculcar una actitud de mejora continua, alentando a los participantes a buscar oportunidades para innovar y perfeccionar su comunicación en función de las cambiantes necesidades de la industria.

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